سوالات متداول
َ1. از چه مكان هايي مي توان محصولات چینی زرين را خريداري نمود؟
محصولات چینی زرين را می توان از سايت اينترنتي چيني زرين و عاملين فروش معتبر در سراسر كشور تهیه نمود. توصیه ما این است که محصولات را حتماً از عاملین فروش مجاز شرکت تهیه نمایید تا جلوی سوء استفاده های احتمالی برخی افراد سودجو گرفته شود.میتوانید محصولات خودرا از سایت zarinbina.ir خریداری نمایید و یا با مراجعه به آدرسی که در صفحه تماس با ما می باشد محصولات خودرا از فروشگاه صنایع چینی زرین ایران تهیه نمایید
2. آيا امكان تهيه محصولات زرين در خارج از كشور وجود دارد؟
اگرچه محصولات چینی زرین ایران به کشور های زیادی صادر می شود اما امکان موجود بودن یک محصول خاص در یک کشور/شهر خاص بعید است. برای این منظور می توان از سرویس پست های تحویل در به در استفاده کرد که طبیعتاً هزینه حمل را به نحو قابل ملاحظه ای بالا می برد.
3. آيا محصولات زرين داراي ضمانت و خدمات پس از فروش هستند؟ آيا امكان تأمين قطعات شكسته يا ناقص سرويس ها وجود دارد؟
بله، کلیه سرویس های تولید چینی زرین مطابق با ضمانت نامه نصب شده روي كارتن سرويس تا يك سال از تاریخ خرید ضمانت می شوند. همچنین در خانه های زرین امکان جايگزيني قطعات شکسته و یا امكان تأمين قطعات اضافه نيز(مشروط به موجود بودن در انبار ها) مي باشد.
4. تفاوت محصولات درجه عالي و درجه يك در چيست؟
رنگ مارک پشت ظروف نشانه چیست؟
در گذشته مارک محصولات با درجه عالی و یک با رنگ هایی متفاوت در پشت ظروف درج می گردید. لیکن از آبان ماه سال 1400 مقرر شد رنگ مارک های محصولات چینی زرین ایران یکسان سازی گردد و لذا رنگ مارک ها لزوما بیانگر درجه کیفی محصول نخواهد بود.
مشتریان محترم جهت اطلاع از درجه کیفی محصول خریداری شده، می توانند به برچسب نصب شده بر روی وجوه کناری کارتن مراجعه نمایند. چنانچه برچسب روی کارتن محصول مخدوش یا مفقود بود از فروشنده علت را جویا شده و در صورت عدم دریافت پاسخ مناسب از خرید کالا امتناع ورزند.
5. آيا ظروف چيني زرين براي شستشو در ماشين ظرفشويي مناسبند؟
6. چگونه می توان فهمید کدام محصول چینی زرین با فن آوری داخل لعابی دکور شده؟
ظروف دکور شده به روش داخل لعابی با ذکر عبارت زیر در پشت ظرف مشخص می گردند:
– “Inglaze Decoration” و “Dishwasher Safe” برای طرح های طلادار
– “Inglaze Decoration” و “Microwave & Dishwasher Safe” برای طرح های بدون طلا
7. آیا محصولات چینی زرین را میتوان داخل اجاق های مایکروفر قرار داد؟
به طور کلی استفاده از ظروف چینی داخل اجاق های مایکروفر بلامانع است لیکن استفاده از محصولات چینی که با طرح های طلادار یا پلاتینی تزیین شده اند, در مایکروفر ممکن است به دلیل ماهیت فلزی طلا و پلاتین به دستگاه مایکروفر یا خود ظروف آسیب برساند. آن دسته از محصولات ما که قابل استفاده در مایکروفر هستند با عبارت زیر در پشت ظروف مشخص شده اند : “Microwave & Dishwasher Safe “
8. آيا ظروف چيني بهداشتي هستند؟
تحقیقات متخصصین تغذیه نشان می دهد ظروف چینی بهداشتی ترین وسیله برای سرو و نگهداری مواد غذایی هستند. از میان انواع ظروف چینی, محصولات چینی زرين ایران که از نوع چینی سخت هستند, به دلیل دماي پخت بسیار بالا (1400 درجه سانتیگراد) دارای صیقلی ترین سطوح و جذب آب صفر هستند و با استفاده از فن آوری دکور داخل لعابی که مانع تماس مستقیم مواد غذایی با نقش روی ظروف می شود عملا بالاترین سطوح جهانی استاندارد کیفی و بهداشتی را به مصرف کنندگان ارائه می کند.
9. چرا بعضاً قیمت محصولات چینی زرین در محل های عرضه متفاوت است؟
شرکت چینی زرین ایران همواره تلاش می کند با ایجاد شفافیت از طریق تنظیم قیمت مصرف کننده و ابلاغ آن به کلیه مبادی فروش از هرگونه سوء استفاده و تضییع حقوق مصرف کنندگان جلوگیری نماید. بهترین مرجع برای آگاهی از قیمت محصولات این شرکت، فروشگاه های خانه زرین و وب سایت رسمی فروش آنلاین به آدرس zarinbina.ir می باشد.
10.دکور داخل لعابی چیست؟
جواب سوال خود را پیدا ننمودید؟
اگر به پاسخ سوالات خود در قسمت سوالات متداول نرسیده اید می توانید
از طریق فرم روبری سوال خود را مطرح نموده تا در اسرع وقت به سوال شما پاسخ داده شود